How Can We Help?
Si vous êtes sur iOS, Formyfit récupère le nombre de pas de la veille depuis l’application Santé, préinstallée sur iOS.
Assurez-vous que l’application Santé enregistre bien vos pas.
Normalement, lors du lancement de Formyfit, l’application vous demande l’autorisation d’accéder aux données de Santé. Pour vérifier si cette permission a été accordée, ouvrez l’application Santé, appuyez sur l’icône ‘Sources’ (le cœur en bas), puis sélectionnez Formyfit. Vérifiez si la case ‘Pas’ est bien cochée.
Si vous êtes sur Android, Formyfit récupère le nombre de pas depuis l’application Google Fit, qui n’est pas toujours installée par défaut. Vérifiez si Google Fit est bien installée. Si elle l’est, lancez l’application au moins une fois et acceptez les autorisations demandées.

Au lancement de Formyfit, l’application vous demandera l’autorisation d’accéder aux données de Google Fit (si l’application est installée et configurée).
Les pas de la veille sont vérifiés à chaque ouverture de l’application, si une connexion internet est disponible. Vous devez avoir effectué au moins 1000 pas la veille pour recevoir des FITs.